Charte thérapeutique |
Cabinet Claude GENNA |
La charte thérapeutique rassemble les engagements, les valeurs et les devoirs afin d’établir un lien de confiance et de bienveillance entre le consultant et le thérapeute. Il est le garant d’une déontologie nécessaire à l’application de la sexologie, la thérapie de couple et la psychothérapie.
Débuter une thérapie en accord avec le thérapeute et la terminer en accord avec le thérapeute. Cet accord est effectif oralement, en présentiel ou en téléconsultation, sauf cas exceptionnel.
Respecter la fréquence thérapeutique des séances qui ont été déterminées, d’un commun accord, afin d’éviter des reports réguliers des séances non bénéfique à toute réussite.
S’impliquer, être acteur de sa thérapie et notamment d’être rigoureux dans le travail et les exercices proposés par le thérapeute.
Être à l’heure précise du rendez-vous. Prévenir le secrétariat par téléphone ou par sms dans le cas d’un retard. La séance sera écourtée afin de respecter les consultants suivants.
Respecter la stricte confidentialité des propos et des échanges dictés en cabinet et de manière encore plus stricte lors d’une thérapie de couple ou les consultants sont reçu séparément.
Expliquer de manière claire et précise la ou les raisons du choix d’un arrêt prématurée de la thérapie. Ces explications permettent de réguler les possibles imperfections.
Ne pas enregistrer ou filmer les échanges en cours d’une séance que ce soit en présentiel, par téléphone ou par téléconsultation.
Se présenter au cabinet dans une tenue correcte et habillée, propre et respectueux des personnes assises en salle d’attente.
Ne pas être accompagner d’un animal de compagnie, d’aliments, de boissons, de cigarettes et de drogues.
Éteindre et ne pas utiliser son téléphone, tablette ou ordinateur ou d’autres appareils électroniques, ni en salle d’attente et ni en cabinet.
Prendre rendez-vous soit par téléphone au numéro 06 95 88 50 55, le secrétariat reçoit les appels du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, soit au cabinet après une séance ou par le site internet https://consultation-sexologue-nice.claudegenna.com si le module de rendez-vous en ligne est activé.
Annuler ou déplacer un rendez-vous, 24H00 à l’avance, soit par téléphone au numéro 06 95 88 50 55, le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Soit au cabinet après une séance ou par le site internet https://consultation-sexologue-nice.claudegenna.com si le module rendez-vous en ligne est activé.
Rappel : Toutes séances non honorées ou annulées le jour de la séance, sans une raison valable, importante ou grave et sur justificatif, seront à régler.
Toutes les séances qui n’ont pas été décommandées 24h00 avant l’heure du rendez-vous seront à régler.
Débuter une thérapie et la terminer en accord avec le consultant. Cet accord est effectif oralement, en présentiel ou en téléconsultation sauf cas exceptionnel.
Recevoir le consultant le jour et au créneau horaire qui a été décidé. Le rendez-vous pourra être décalé ou annulé par le thérapeute en cas de difficultés majeures et le cas échéant.
Proposer une ou plusieurs sexothérapies ou psychothérapies analysées des plus efficaces, des plus pertinentes et proposer de les modifier selon les situations spécifiques.
Respecter le secret professionnel comprenant les données médicales et la confidentialité des échanges.
Annoncer cette charte thérapeutique dès la première séance. Cette charte thérapeutique figure sur le site internet www.claudegenna.com.
Mettre un terme à la thérapie, dans les cas suivants :
Le consultant ne respecte pas les termes de cette charte thérapeutique, notamment la confidentialité des échanges, les annulations et les retards répétés, les prises à partie et l’intégrité envers le thérapeute (particulièrement dans le cas d’une thérapie de couple,) le non-paiement des honoraires, les diverses relances de paiement ou l’oubli répété des moyens de paiement, le non-respect des critères d’annulation des séances ou de la thérapie.
Enregistrer ou filmer les échanges en cours d’une séance SONT TOTATLEMENT INTERDITS que ce soit en présentiel, par téléphone ou par téléconsultation.